Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 04/06/2025

Bij Prisma Solutions hechten we veel belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we ze beveiligen.

1. Wie zijn wij?

Prisma Solutions
Kapellei 21, 2980 Zoersel
BE1020.427.726
Website: https://www.prismasolutions.be
E-mail: hello@prismasolutions.be

Bij Prisma Solutions combineren we passie met vakmanschap om hoogwaardige renovaties te realiseren en innovatieve systeemoplossingen te ontwikkelen, produceren en plaatsen. Onze expertise omvat onder andere binnenschrijnwerk, ramen, deuren, gevelsystemen, schuifoplossingen, veiligheidstechnologie en zonwering.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uw persoonsgegevens wanneer u:

Contact met ons opneemt via het contactformulier, telefoon of e-mail
Een offerte aanvraagt of klant wordt
Onze diensten afneemt of een project met ons uitvoert
Onze website bezoekt (cookies)

Mogelijke gegevens:

Naam en voornaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Bedrijfsnaam en btw-nummer (indien van toepassing)
Gegevens met betrekking tot uw project of aanvraag
IP-adres en technische informatie via cookies

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor:

Het beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie of offertes
Het correct uitvoeren van projecten en overeenkomsten
Facturatie en administratie
Onze service te verbeteren, inclusief planning en nazorg
Marketingdoeleinden, mits toestemming (bv. nieuwsbrief of promoties)

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens enkel:

Met leveranciers of onderaannemers die betrokken zijn bij uw project, en enkel voor zover nodig
Met IT- en hostingproviders die instaan voor onze digitale infrastructuur
Indien wettelijk verplicht, met overheidsinstanties

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

5. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeoorloofde toegang of misbruik.

6. Hoelang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens zolang nodig is voor het uitvoeren van onze dienstverlening en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding). Niet-noodzakelijke gegevens worden binnen een redelijke termijn verwijderd.

7. Uw rechten

U hebt het recht om:

Uw gegevens in te kijken of te laten corrigeren
Uw gegevens te laten verwijderen indien toegestaan
Bezwaar te maken tegen gebruik voor marketing
Uw toestemming in te trekken (indien van toepassing)
Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Contact voor privacyvragen: hello@prismasolutions.be

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor technische en analytische doeleinden. Deze helpen ons om de werking van de website te verbeteren en uw gebruikservaring te optimaliseren. Meer info vindt u in ons [cookiebeleid].

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De laatste versie is steeds beschikbaar op onze website. We raden aan deze regelmatig te raadplegen.